En av de högsta cheferna lyssnade på ett av mina samtal för ett tag sedan. Ett samtal som tog väldigt lång tid. Kunden grät av frustration över att hon inte fick sin hemtelefoni över mobilnätet att fungera. Det var så hjärtskärande, men jag lyckades lugna ner henne och jag lyckades guida henne i installationen att hon tillslut lyckades få den att fungera.
För mig var det total lycka oavsett den långa tid det tog och hon var så nöjd när det väl fungerade.
Och högsta chefen, hon lovordade mig för mitt sätt att föra samtalet med kunden och för min kompetens.
Jag lever på det än idag.
Egoboost deluxe.
2 kommentarer:
Va duktig du är och glöm inte att vara stolt över dig själv. :-)
Det är jag. Otroligt stolt!
Skicka en kommentar